Dalam Kawalan Proses Statistik (SPC), pemantauan penyebaran proses
mempunyai kesan yang besar kepada prestasi proses seperti pembuatan,
pengurusan dan perkhidmatan. Tujuan kajian ini dijalankan adalah untuk
menyelidik hubungan di antara Kawalan Proses Statistik (SPC) dengan prestasi
organisasi dan juga pengaruh budaya organisasi sebagai pembolehubah
moderator. Walaupun terdapat banyak kajian yang telah dijalankan berhubung
dengan SPC, tetapi sedikit sahaja penyelidikan yang menyiasat kesan SPC
terhadap prestasi organisasi. Sebahagian organisasi yang melaksanakan SPC
menghadapi kegagalan. Antara sebabnya ialah faktor budaya organisasi yang
mempengaruhi pelaksanaan SPC dan prestasi organisasi. Model Rasch
digunakan dalam kajian ini kerana keupayaannya dalam mentafsir dan
menganalisis keupayaan responden dalam melaksanakan perkara-perkara yang
sukar. Soal selidik dalam talian telah diedarkan kepada 63 buah syarikat
automotif yang dipilih secara rawak terletak di Wilayah Utara Malaysia . Hasil
kajian menunjukkan bahawa SPC dan budaya organisasi menyumbang secara
positif terhadap prestasi organisasi. Oleh itu, pelaksanaan SPC dalam budaya
organisasi yang cemerlang boleh meningkatkan prestasi sesebuah organisasi.
