Fenomena pusing ganti di kalangan pekerja adalah antara isu kritikal yang sangat
membimbangkan organisasi. Cabaran tersebut akan menjadi bertambah getir apabila
sumber tenaga manusia yang meninggalkan organisasi itu adalah pekerja yang sukar
diperolehi dan melibatkan kemahiran yang sangat spesifik. Fenomena pusing ganti
dikalangan juruterbang dalam Pasukan Gerakan Udara (PGU), Polis Diraja Malaysia yang
menamatkan perkhidmatan untuk menyertai syarikat-syarikat penerbangan komersil
berlaku saban tahun. Data yang diperolehi daripada Bahagian Kepolisan Am, PGU
menunjukkan seramai 31 orang juruterbang telah menamatkan perkhidmatan bermula
tahun 2010 sehingga tahun 2020. Penyelidikan ini dijalankan untuk mengenalpasti faktorfaktor penyebab khususnya faktor dalaman yang mendorong berlakunya fenomena pusing
ganti di kalangan juruterbang PGU. Kajian yang digunakan adalah kajian kualitatif yang
mengumpulkan data primer dan data sekunder. Kajian lapangan telah dijalankan di Ibu
Pejabat Polis Pasukan Gerakan Udara, Bukit Aman dan Pangkalan PGU Semenanjung,
Subang. Hasil kajian mendapati faktor luaran seperti tawaran gaji yang tinggi dari syarikat
penerbangan komersil, laluan kerjaya yang lebih luas serta faktor kepuasan diri menjadi
faktor tarikan pekerja untuk meninggalkan organisasi. Penemuan ini diharapkan akan
dapat membantu organisasi untuk mengenalpasti dan mengambil langkah-langkah perlu
untuk mengekang pengaliran keluar pekerja yang berharga . Kajian ini diharapkan dapat
digunakan untuk membantu organisasi membuat perancang.
