Amalan memberikan maklum balas prestasi dan keberkesanannya dalam kalangan pegawai penilai dan pegawai yang dinilai yang berkhidmat di sekolah menengah

Artikel ini bertujuan mencadangkan satu model kerangka teori kajian yang mengkaji hubungan di antara amalan memberikan maklum balas prestasi dan keberkesanannya dalam kalangan pegawai penilai (PP) dan pegawai yang dinilai (PYD) yang berkhidmat di sekolah menengah (SM) di Malaysia. Kajian ini mengemukakan tujuh pemboleh ubah bebas, iaitu kebolehpercayaan sumber, kualiti maklum balas, penyampaian maklum balas, maklum balas membina, maklum balas tidak membina, ketersediaan sumber dan menggalakkan pencarian maklum balas, manakala keberkesanan maklum balas prestasi sebagai pemboleh ubah bersandar. Di samping itu, perbincangan tentang Feedback Environment Scale (FES) memainkan peranan dalam pembentukan kerangka konseptual kajian ini turut dibincangkan. Secara umumnya, kajian ini menjelaskan bahawa keberkesanan amalan maklum balas prestasi mampu dipertingkatkan sekiranya gabungan antara anteseden yang dicadangkan berada dalam keadaan yang mantap. Artikel ini sesuai dijadikan rujukan dalam bidang pengurusan sumber manusia dan pengurusan pendidikan.